Agency Partnership Terms


1: ENGLISH   2:PERSIAN  3:BAHASA INDONESIA

Agency Partnership Terms

— Effective upon publication on kasralive.com

This document explains the relationship between Indo Live (“the Platform” or “the App”), Agencies (partners who refer Hosts using a referral code), and Hosts (users who download, install, register, or apply to become a verified Host using an Agency referral code).

Virtual coins and in-app rewards are not wages, salary, or guaranteed income. The Platform does not employ Agencies or Hosts.

Part 1 — Terms for Agencies

1. Definitions

2. Agency access and cooperation

2.1. The Platform may provide an Agency panel, referral code, and related tools. Access may be limited, changed, suspended, or closed if these terms or Platform rules are violated.

2.2. The Agency is an independent partner, not an employee or legal representative of the Platform.

2.3. The Platform always aims to address the reasonable needs of partner Agencies in a fair way. Where reasonably possible, the Platform may offer bonuses or gifts to Agency managers who show stronger effort to keep referred Hosts active. This is discretionary only — not a right, not a fixed schedule, and not a binding obligation of the Platform.

3. Referral code and recruitment

3.1. Each Agency receives a unique referral code and may share the official App download link that includes this code.

3.2. The Agency must recruit lawfully and only users who meet Platform requirements (age, identity, conduct).

3.3. The Agency must not promise guaranteed income, fixed salary, employment by the Platform, or that the Platform will pay the Host’s personal share in cash.

4. Agency panel — what you can see

4.1. For Hosts linked to your referral code only, the Agency panel may show: basic profile, online/offline status, wallet balance in virtual coins, and earnings by activity type.

4.2. The Agency cannot access wallets or private activity of general App users who are not its referred Hosts.

4.3. Paying users in earnings history may appear anonymously (e.g. “User”).

5. Rewards from the Platform vs. payment to Hosts

5.1. Reward rates, commission, and coin rules are set by the Platform and may change at any time.

5.2. When the Platform credits virtual rewards related to referred Hosts, that credit is governed by Platform rules (including Agency withdrawal flows where enabled). Crediting virtual coins to an Agency balance is not a cash payment to the Host and does not replace the Agency’s duty to settle with its Hosts under the Agency’s own arrangement.

5.3. The Agency is solely responsible for paying each Host’s agreed share (activity, rank, virtual points, or any private deal between Agency and Host).

5.4. Agency withdrawal requests are subject to Platform review. Approved deductions apply only to selected Hosts and amounts stated in the request.

6. Proof of payment to Hosts (required)

6.1. After receiving rewards from the Platform (virtual coins or approved withdrawal settlement, as applicable), the Agency must keep and, when requested or on a regular basis, send proof of payment to its referred Hosts (bank transfer receipt, e-wallet screenshot, signed acknowledgment, or other clear evidence).

6.2. Copies of these proofs must be emailed to:

support.indolive@kasralive.com

6.3. Suggested subject line: Agency Payment Proof — [Agency Code] — [YYYY-MM]

6.4. These records may be archived for: (a) tax and accounting reporting where required; (b) basic dispute review if a Host reports non-payment; and (c) Platform integrity checks. The Platform does not provide tax or legal advice to Agencies.

7. Agency obligations

8. Reports, abuse, suspension, and termination

8.1. Hosts may submit a payout issue report in the App. The Platform may review reports and communicate with the Agency. This is not a guarantee that the Platform will pay the Host in place of the Agency.

8.2. If more than five (5) substantiated reports reach the Platform regarding either:

the Platform may place the Agency account into suspension, including suspension of full dispute-handling cooperation with that Agency’s subordinate Hosts, and may permanently block the Agency account if necessary.

8.3. The Platform’s decision on suspension or blocking is based on available evidence (reports, payment proofs under Section 6, panel data, and Host statements).

9. Limitation of liability (Agency)

To the fullest extent permitted by law, the Platform is not liable for Agency–Host payment disputes, business losses, or indirect damages. The Agency remains responsible for its promises to Hosts and for sending payment proofs as required above.

10. Changes (Agency)

The Platform may update these terms by publishing a new version on kasralive.com. Continued use of the Agency panel after changes means acceptance.

Part 2 — Terms for Agency-Referred Hosts

1. Who this applies to

This Part applies if you used an Agency referral code or your account is shown as managed by an Agency.

2. Acceptance (electronic agreement)

2.1. Before submitting a Host application with a referral code, you must tick the acceptance box in the App. Ticking the box has the same legal effect as signing this agreement.

2.2. By ticking, you confirm that you have read and agree to the Host summary in Section 3 below (also published at https://kasralive.com/agency-agreement) and the full terms in this Part 2 and Part 1 (where relevant).

2.3. If you do not agree, do not tick the box and do not apply with an Agency code.

3. Host summary — shown in the App when you accept (Agency Agreement)

The following text is the same as on kasralive.com/agency-agreement. When you tick the box in the App, you agree to this summary:

Agency Partnership & Host Agreement

Version 1.0 (in-app summary)

By registering as a host using an agency referral code and ticking the acceptance box, you (the "Host") acknowledge that ticking the box has the same legal effect as a signature and that you have read and agree to the following terms:

  1. The virtual rewards payable by the platform are neither fixed nor considered a fixed salary from the platform. They are not guaranteed and may change at any time.
  2. All such rewards earned through your activity are deposited into the account of the referring agency, not directly to you.
  3. The agency is solely responsible for paying your share based on your activity, rank, or virtual points, according to its own arrangement with you.
  4. The platform has no responsibility for any delay, shortfall, or non-payment of your share by the agency.
  5. You waive any right to claim these rewards or any share thereof directly from the platform, and you will direct any payout dispute to your agency.
  6. If you believe your agency has not paid you, you may submit a report from within the app; the platform may follow up with the agency at its discretion but assumes no payment obligation.

If you do not agree with these terms, do not tick the acceptance box and do not register through an agency referral code.

Note: Sections 4–13 below add further detail (mediation, email contact, periodic review of terms, governing law, etc.). If there is any conflict between this summary and the detailed sections, the more specific detailed section applies unless mandatory law requires otherwise.

4. Managed by Agency

4.1. You are linked to the referring Agency. Some features (such as direct personal withdrawal) may be limited; settlement of any cash share is primarily between you and your Agency unless the Platform states otherwise in writing.

4.2. Your wallet in the App shows virtual coins. Conversion to real money, if any, depends on your arrangement with the Agency and applicable law.

5. Virtual rewards — not salary

5.1. Virtual rewards are not fixed wages or guaranteed income from the Platform.

5.2. Rules and amounts may change or end at any time.

5.3. Activity rewards may be routed under Platform rules to the Agency balance or withdrawal process; that does not mean the Platform has paid your personal share to you in cash.

6. Agency pays your share — Platform is not the payer

6.1. Your Agency is solely responsible for paying your agreed share.

6.2. The Platform is not responsible for delay, shortfall, or non-payment by the Agency.

6.3. For calculation disputes (how many coins, commission %, technical logs), the Platform may clarify system data but has no liability for your private payment arrangement with the Agency.

7. Limited mediation (not a payment guarantee)

7.1. The App gives you the option to report if you believe your Agency did not pass on your share of rewards that were already credited under Platform rules.

7.2. At its discretion, the Platform may act as a basic mediator: review the report, request evidence from you and the Agency (including payment proofs the Agency must keep under Part 1), and try, as far as reasonably possible, to urge or facilitate recovery of your reward from your referring Agency.

7.3. Mediation does not make the Platform your employer, guarantor, or payer. The Platform does not promise to pay you from its own funds except where mandatory law requires otherwise.

7.4. For calculation or technical disputes about coin amounts on the Platform, the Platform’s responsibility is limited to explaining system records; it is not responsible for how the Agency splits or pays cash to you.

8. Waiver of direct claims against the Platform

You agree not to treat the Platform as the primary debtor for your Agency’s share. You will first pursue your Agency. Use the in-app report for administrative follow-up only.

9. Report payout issue (in the App)

From your profile (when shown as Agency-managed), you may submit a report with a short description and optional coin amount. False or repeated bad-faith reports may lead to action on your account.

10. Conduct, referral code, and records

You must follow the App’s main Terms of Service and Host rules. If you installed via an official Agency link, the referral code may be pre-filled and locked. Deleting your account does not remove records of your acceptance kept for legal and audit purposes.

11. Changes to your terms and cooperation — please review periodically

11.1. Your conditions of cooperation with an Agency and the rules in this Part may be updated from time to time.

11.2. We ask you to visit kasralive.com periodically (including this page and kasralive.com/agency-agreement) and review the current terms.

11.3. If you do not agree with updated terms, you must:

11.4. Continued use of Host features under Agency management after new terms are published may be treated as acceptance of the updated terms, unless applicable law requires otherwise.

12. Email contact (reasonable requests and reports)

In addition to the in-app report, you may send reasonable requests or reports separately by email, clearly stating your User ID, registered name, referring Agency name/code (if known), and a factual description of the issue.

Email: support.indolive@kasralive.com

Suggested subject line: Host Report — [User ID] — [Short topic]

Email contact does not create a payment obligation on the Platform.

13. Dispute resolution and governing law (Indonesia)

For dispute resolution related to the Indo Live application, the Platform’s main Terms of Service apply, including that disputes are handled under the laws and regulations of the Republic of Indonesia.

For more detail, please read Sections 18 (Dispute Resolution) and 20 (Governing Law) in our main Terms of Service:

https://kasralive.com/terms-and-condition

Closing note — cooperation between Platform, Agencies, and Hosts

We hope that, through cooperation and good faith among the Platform, Agencies, and Hosts, we can offer services that are as free as possible from problems and disputes.

That goal is not possible without your cooperation: fair conduct, honest reports, timely communication, and respect for these terms.

Thank you for being part of the Indo Live community.

General provisions (all parties)

By using the Agency panel or by registering as an Agency-referred Host, you confirm that you have read and agree to the Part that applies to you.


2:شرایط همکاری آژانس

نسخه ۱.۳ — از زمان انتشار در kasralive.com

این سند رابطه میان ایندو لایو («پلتفرم» یا «اپ»)، آژانس‌ها (شرکایی که هاست را با کد معرف معرفی می‌کنند) و هاست‌ها (کاربرانی که با کد معرف آژانس اپ را دانلود، نصب، ثبت‌نام یا درخواست هاست شدن می‌دهند) را توضیح می‌دهد.

سکه‌های مجازی و پاداش‌های درون‌برنامه‌ای حقوق، دستمزد یا درآمد تضمین‌شده نیستند. پلتفرم آژانس یا هاست را استخدام نمی‌کند.

بخش ۱ — شرایط مخصوص آژانس

۱. تعاریف

۲. دسترسی آژانس و همکاری

۲.۱. پلتفرم ممکن است پنل آژانس، کد معرف و ابزارهای مرتبط را ارائه دهد. در صورت نقض این شرایط یا قوانین پلتفرم، دسترسی محدود، تغییر، تعلیق یا قطع می‌شود.

۲.۲. آژانس شریک مستقل است، نه کارمند یا نماینده قانونی پلتفرم.

۲.۳. پلتفرم همیشه تلاش می‌کند نیازهای منطقی آژانس‌های همکار را منصفانه برآورده کند. در صورت امکان، پلتفرم ممکن است به مدیران آژانس‌هایی که برای فعال نگه‌داشتن هاست‌های معرفی‌شده تلاش بیشتری می‌کنند، بونوس یا هدیه بدهد. این فقط اختیاری است — حق قطعی، برنامه ثابت و تعهد الزام‌آور پلتفرم نیست.

۳. کد معرف و جذب

۳.۱. هر آژانس کد معرف منحصربه‌فرد دارد و می‌تواند لینک رسمی دانلود اپ حاوی این کد را به اشتراک بگذارد.

۳.۲. آژانس باید قانونی جذب کند و فقط کاربرانی که شرایط پلتفرم (سن، هویت، رفتار) را دارند.

۳.۳. آژانس نباید درآمد تضمین‌شده، حقوق ثابت، استخدام توسط پلتفرم یا پرداخت نقدی سهم شخصی هاست توسط پلتفرم را وعده دهد.

۴. پنل آژانس — چه چیزی می‌بینید

۴.۱. فقط برای هاست‌های مرتبط با کد معرف شما: پروفایل پایه، آنلاین/آفلاین، موجودی سکه در کیف پول، درآمد به تفکیک نوع فعالیت.

۴.۲. آژانس نمی‌تواند به کیف پول یا فعالیت کاربران عادی اپ که هاست معرفی‌شده‌اش نیستند دسترسی داشته باشد.

۴.۳. پرداخت‌کنندگان در تاریخچه درآمد ممکن است ناشناس نمایش داده شوند (مثلاً «User»).

۵. پاداش پلتفرم در برابر پرداخت به هاست

۵.۱. نرخ پاداش، کمیسیون و قوانین سکه توسط پلتفرم تعیین و هر زمان قابل تغییر است.

۵.۲. وقتی پلتفرم پاداش مجازی مربوط به هاست‌های معرفی‌شده را واریز می‌کند، طبق قوانین پلتفرم (از جمله جریان برداشت آژانس در صورت فعال بودن) است. واریز سکه به موجودی آژانس پرداخت نقدی به هاست نیست و جایگزین تعهد آژانس برای تسویه با هاست‌ها طبق توافق خود آژانس نمی‌شود.

۵.۳. آژانس منحصراً مسئول پرداخت سهم توافق‌شده هر هاست (فعالیت، رتبه، امتیاز مجازی یا هر توافق خصوصی) است.

۵.۴. درخواست برداشت آژانس با بررسی پلتفرم است. کسر تأییدشده فقط برای هاست‌ها و مبالغ اعلام‌شده در همان درخواست اعمال می‌شود.

۶. مدرک پرداخت به هاست‌ها (الزامی)

۶.۱. پس از دریافت پاداش از پلتفرم (سکه مجازی یا تسویه برداشت تأییدشده)، آژانس باید مدرک پرداخت به هاست‌های معرفی‌شده را نگه دارد و در صورت درخواست یا به‌صورت دوره‌ای ارسال کند (رسید بانکی، اسکرین‌شات کیف پول، تأییدیه امضاشده یا سند روشن دیگر).

۶.۲. رونوشت این مدارک باید به ایمیل ارسال شود:

support.indolive@kasralive.com

۶.۳. پیشنهاد موضوع ایمیل: Agency Payment Proof — [کد آژانس] — [YYYY-MM]

۶.۴. این سوابق ممکن است برای: (الف) گزارش مالیاتی و حسابداری؛ (ب) بررسی اولیه اختلاف در صورت گزارش هاست؛ (ج) کنترل یکپارچگی پلتفرم بایگانی شود. پلتفرم مشاوره مالیاتی یا حقوقی به آژانس نمی‌دهد.

۷. تعهدات آژانس

۸. گزارش‌ها، سوءاستفاده، تعلیق و قطع

۸.۱. هاست‌ها می‌توانند گزارش مشکل پرداخت در اپ ثبت کنند. پلتفرم ممکن است بررسی و با آژانس ارتباط بگیرد. این تضمین پرداخت هاست به‌جای آژانس نیست.

۸.۲. اگر بیش از پنج (۵) گزارش موجه به پلتفرم برسد درباره:

پلتفرم ممکن است حساب آژانس را تعلیق کند، از جمله تعلیق همکاری کامل در حل اختلاف با هاست‌های زیرمجموعه، و در صورت لزوم حساب را برای همیشه مسدود کند.

۸.۳. تصمیم تعلیق یا مسدودسازی بر اساس مدارک موجود (گزارش‌ها، مدارک پرداخت بند ۶، داده پنل، اظهارات هاست) است.

۹. محدودیت مسئولیت (آژانس)

تا حد مجاز قانون، پلتفرم در اختلاف پرداخت آژانس–هاست، زیان تجاری یا خسارات غیرمستقیم مسئول نیست. آژانس مسئول وعده‌هایش به هاست‌ها و ارسال مدارک پرداخت طبق بالا می‌ماند.

۱۰. تغییرات (آژانس)

پلتفرم می‌تواند با انتشار نسخه جدید در kasralive.com این شرایط را به‌روز کند. ادامه استفاده از پنل آژانس پس از تغییرات به معنی پذیرش است.

بخش ۲ — شرایط هاست‌های معرفی‌شده توسط آژانس

۱. مشمولین

اگر از کد معرف آژانس استفاده کرده‌اید یا حساب شما به‌عنوان تحت مدیریت آژانس نمایش داده می‌شود.

۲. پذیرش (توافق الکترونیکی)

۲.۱. قبل از ارسال درخواست هاست با کد معرف، باید کادر پذیرش در اپ را تیک بزنید. تیک زدن همان اثر امضای این توافق را دارد.

۲.۲. با تیک زدن تأیید می‌کنید خلاصه هاست در بند ۳ زیر (منتشرشده در https://kasralive.com/agency-agreement) و شرایط کامل این بخش ۲ و بخش ۱ (در موارد مرتبط) را خوانده و پذیرفته‌اید.

۲.۳. در صورت عدم موافقت، تیک نزنید و با کد آژانس درخواست ندهید.

۳. خلاصه هاست — نمایش در اپ هنگام پذیرش (قرارداد آژانس)

متن زیر همان kasralive.com/agency-agreement است. با تیک در اپ با این خلاصه موافقت می‌کنید:

همکاری آژانس و هاست

نسخه ۱.۰ (خلاصه درون اپ)

با ثبت‌نام به‌عنوان هاست با کد معرف آژانس و تیک زدن کادر پذیرش، شما («هاست») تأیید می‌کنید تیک زدن همان اثر امضا دارد و با شرایط زیر موافقید:

  1. پاداش‌های مجازی پلتفرم نه ثابت‌اند و نه حقوق ثابت؛ تضمین نمی‌شوند و هر زمان می‌توانند تغییر کنند.
  2. این پاداش‌ها از فعالیت شما به حساب آژانس معرف واریز می‌شود، نه مستقیم به شما.
  3. آژانس منحصراً مسئول پرداخت سهم شما بر اساس فعالیت، رتبه یا امتیاز مجازی طبق توافق خودش با شماست.
  4. پلتفرم در تأخیر، کمبود یا عدم پرداخت سهم شما توسط آژانس مسئولیتی ندارد.
  5. شما حق مطالبه مستقیم این پاداش‌ها یا سهم آن از پلتفرم را سلب می‌کنید و اختلاف پرداخت را به آژانس خود ارجاع می‌دهید.
  6. اگر فکر می‌کنید آژانس به شما نپرداخته، می‌توانید در اپ گزارش دهید؛ پلتفرم ممکن است پیگیری کند ولی تعهد پرداخت ندارد.

در صورت عدم موافقت، تیک نزنید و با کد آژانس ثبت‌نام نکنید.

توجه: بندهای ۴ تا ۱۳ جزئیات بیشتر (میانجیگری، ایمیل، مرور دوره‌ای، قانون حاکم و غیره) را اضافه می‌کنند. در تضاد، بند تفصیلی مشخص‌تر حاکم است مگر قانون اجباری خلاف آن باشد.

۴. تحت مدیریت آژانس

۴.۱. به آژانس معرف متصل هستید. برخی امکانات (مثل برداشت مستقیم شخصی) محدود است؛ تسویه سهم نقدی عمدتاً بین شما و آژانس است مگر پلتفرم خلاف آن را کتبی اعلام کند.

۴.۲. کیف پول در اپ سکه مجازی نشان می‌دهد. تبدیل به پول واقعی، در صورت وجود، به توافق شما با آژانس و قانون بستگی دارد.

۵. پاداش مجازی — نه حقوق

۵.۱. پاداش‌های مجازی حقوق ثابت یا درآمد تضمین‌شده از پلتفرم نیستند.

۵.۲. قوانین و مبالغ هر زمان می‌توانند تغییر یا پایان یابند.

۵.۳. پاداش فعالیت ممکن است طبق قوانین پلتفرم به موجودی آژانس یا فرایند برداشت هدایت شود؛ این به معنی پرداخت نقدی سهم شخصی شما توسط پلتفرم نیست.

۶. آژانس سهم شما را می‌پردازد — پلتفرم پرداخت‌کننده نیست

۶.۱. آژانس شما منحصراً مسئول پرداخت سهم توافق‌شده است.

۶.۲. پلتفرم در تأخیر، کمبود یا عدم پرداخت توسط آژانس مسئول نیست.

۶.۳. در اختلاف محاسباتی (تعداد سکه، درصد کمیسیون، لاگ فنی)، پلتفرم ممکن است داده سیستم را توضیح دهد ولی در توافق پرداخت خصوصی شما با آژانس مسئولیتی ندارد.

۷. میانجیگری محدود (بدون ضمانت پرداخت)

۷.۱. اپ به شما امکان می‌دهد اگر فکر می‌کنید آژانس سهم شما از پاداش‌های واریزشده طبق قوانین پلتفرم را نرسانده گزارش دهید.

۷.۲. به‌صورت اختیاری، پلتفرم ممکن است به‌عنوان میانجی ساده عمل کند: گزارش را بررسی، از شما و آژانس مدرک بخواهد (از جمله مدارک پرداخت بند ۶ بخش ۱) و تا حد امکان معقول برای بازگرداندن پاداش از آژانس معرف تلاش کند.

۷.۳. میانجیگری شما را کارمند، ضامن یا بدهکار اصلی پلتفرم نمی‌کند. پلتفرم وعده نمی‌دهد از منابع خود به شما بپردازد مگر قانون اجباری بخواهد.

۷.۴. در اختلاف فنی/محاسباتی سکه، مسئولیت پلتفرم محدود به توضیح سوابق سیستم است؛ در نحوه تقسیم یا پرداخت نقدی توسط آژانس مسئول نیست.

۸. سلب ادعای مستقیم علیه پلتفرم

موافقت می‌کنید پلتفرم را بدهکار اصلی سهم آژانس تلقی نکنید. ابتدا از آژانس پیگیری کنید. گزارش در اپ فقط برای پیگیری اداری است.

۹. گزارش مشکل پرداخت (در اپ)

از پروفایل (وقتی تحت مدیریت آژانس است) می‌توانید گزارش با توضیح و مبلغ سکه اختیاری بدهید. گزارش‌های نادرست یا بدنیت مکرر می‌تواند منجر به اقدام علیه حساب شود.

۱۰. رفتار، کد معرف و سوابق

باید قوانین اصلی سرویس و قوانین هاست را رعایت کنید. با لینک رسمی آژانس، کد معرف ممکن است از قبل پر و قفل باشد. حذف حساب، سوابق پذیرش شما را برای اهداف قانونی و حسابرسی حذف نمی‌کند.

۱۱. تغییر شرایط همکاری — لطفاً دوره‌ای مرور کنید

۱۱.۱. شرایط همکاری شما با آژانس و قوانین این بخش ممکن است به‌روز شود.

۱۱.۲. از شما می‌خواهیم دوره‌ای به kasralive.com (از جمله این صفحه و agency-agreement) سر بزنید و شرایط جاری را بخوانید.

۱۱.۳. اگر با شرایط جدید موافق نیستید:

۱۱.۴. ادامه استفاده از امکانات هاست تحت مدیریت آژانس پس از انتشار شرایط جدید می‌تواند پذیرش تلقی شود مگر قانون اجباری خلاف آن باشد.

۱۲. تماس ایمیلی (درخواست‌ها و گزارش‌های معقول)

علاوه بر گزارش در اپ، می‌توانید درخواست یا گزارش معقول جداگانه با ذکر شناسه کاربر، نام ثبت‌شده، نام/کد آژانس (در صورت اطلاع) و شرح واقعی به ایمیل بفرستید:

ایمیل: support.indolive@kasralive.com

پیشنهاد موضوع: Host Report — [شناسه] — [موضوع کوتاه]

تماس ایمیلی تعهد پرداخت برای پلتفرم ایجاد نمی‌کند.

۱۳. حل اختلاف و قانون حاکم (اندونزی)

برای حل اختلاف مربوط به اپ ایندو لایو، شرایط اصلی سرویس اعمال می‌شود، از جمله رسیدگی تحت قوانین و مقررات جمهوری اندونزی.

برای جزئیات بیشتر بندهای ۱۸ (حل اختلاف) و ۲۰ (قانون حاکم) را بخوانید:

https://kasralive.com/terms-and-condition

یادداشت پایانی — همکاری پلتفرم، آژانس‌ها و هاست‌ها

امیدواریم با همکاری و حسن‌نیت میان پلتفرم، آژانس‌ها و هاست‌ها، خدماتی تا حد امکان عاری از مشکل و اختلاف ارائه دهیم.

این هدف بدون همکاری شما ممکن نیست: رفتار منصفانه، گزارش صادقانه، ارتباط به‌موقع و رعایت این شرایط.

از حضور شما در جامعه ایندو لایو سپاسگزاریم.

مفاد عمومی (همه طرفین)

با استفاده از پنل آژانس یا ثبت‌نام به‌عنوان هاست معرفی‌شده توسط آژانس، تأیید می‌کنید بخش مربوط به خود را خوانده و پذیرفته‌اید.



3:Ketentuan Kemitraan Agensi

Versi 1.3 — Berlaku sejak dipublikasikan di kasralive.com

Dokumen ini menjelaskan hubungan antara Indo Live (“Platform” atau “Aplikasi”), Agensi (mitra yang mereferensikan Host dengan kode referral), dan Host (pengguna yang mengunduh, memasang, mendaftar, atau mengajukan menjadi Host terverifikasi dengan kode referral Agensi).

Koin virtual dan hadiah dalam aplikasi bukan upah, gaji, atau pendapatan yang dijamin. Platform tidak mempekerjakan Agensi atau Host.

Bagian 1 — Ketentuan untuk Agensi

1. Definisi

2. Akses Agensi dan kerja sama

2.1. Platform dapat menyediakan panel Agensi, kode referral, dan alat terkait. Akses dapat dibatasi, diubah, ditangguhkan, atau ditutup jika ketentuan ini atau aturan Platform dilanggar.

2.2. Agensi adalah mitra independen, bukan karyawan atau perwakilan hukum Platform.

2.3. Platform selalu berupaya memenuhi kebutuhan wajar Agensi mitra secara adil. Jika memungkinkan, Platform dapat memberikan bonus atau hadiah kepada manajer Agensi yang menunjukkan upaya lebih kuat menjaga Host referral tetap aktif. Ini hanya diskresioner — bukan hak, bukan jadwal tetap, dan bukan kewajiban mengikat Platform.

3. Kode referral dan rekrutmen

3.1. Setiap Agensi menerima kode referral unik dan dapat membagikan tautan unduhan resmi Aplikasi yang memuat kode ini.

3.2. Agensi harus merekrut secara sah dan hanya pengguna yang memenuhi persyaratan Platform (usia, identitas, perilaku).

3.3. Agensi tidak boleh menjanjikan pendapatan dijamin, gaji tetap, pekerjaan oleh Platform, atau bahwa Platform akan membayar bagian pribadi Host secara tunai.

4. Panel Agensi — apa yang dapat Anda lihat

4.1. Hanya untuk Host yang terhubung dengan kode referral Anda: profil dasar, status online/offline, saldo dompet koin virtual, dan pendapatan menurut jenis aktivitas.

4.2. Agensi tidak dapat mengakses dompet atau aktivitas pribadi pengguna umum Aplikasi yang bukan Host referral-nya.

4.3. Pengguna yang membayar dalam riwayat pendapatan dapat ditampilkan secara anonim (mis. “User”).

5. Hadiah dari Platform vs. pembayaran ke Host

5.1. Tarif hadiah, komisi, dan aturan koin ditetapkan Platform dan dapat berubah kapan saja.

5.2. Saat Platform mengkreditkan hadiah virtual terkait Host referral, kredit tersebut diatur oleh aturan Platform (termasuk alur penarikan Agensi jika diaktifkan). Mengkreditkan koin ke saldo Agensi bukan pembayaran tunai ke Host dan tidak menggantikan kewajiban Agensi menyelesaikan dengan Host menurut pengaturan Agensi sendiri.

5.3. Agensi bertanggung jawab penuh membayar bagian yang disepakati setiap Host (aktivitas, peringkat, poin virtual, atau kesepakatan pribadi antara Agensi dan Host).

5.4. Permintaan penarikan Agensi ditinjau Platform. Pemotongan yang disetujui hanya berlaku untuk Host dan jumlah yang disebutkan dalam permintaan.

6. Bukti pembayaran ke Host (wajib)

6.1. Setelah menerima hadiah dari Platform (koin virtual atau penyelesaian penarikan yang disetujui), Agensi wajib menyimpan dan, jika diminta atau secara berkala, mengirim bukti pembayaran ke Host referral (resi transfer bank, tangkapan layar e-wallet, tanda terima bertanda tangan, atau bukti jelas lainnya).

6.2. Salinan bukti ini harus dikirim ke email:

support.indolive@kasralive.com

6.3. Saran subjek: Agency Payment Proof — [Kode Agensi] — [YYYY-MM]

6.4. Catatan ini dapat diarsipkan untuk: (a) pelaporan pajak dan akuntansi jika diwajibkan; (b) tinjauan sengketa dasar jika Host melaporkan tidak dibayar; dan (c) pemeriksaan integritas Platform. Platform tidak memberikan nasihat pajak atau hukum kepada Agensi.

7. Kewajiban Agensi

8. Laporan, penyalahgunaan, penangguhan, dan penghentian

8.1. Host dapat mengirim laporan masalah pembayaran di Aplikasi. Platform dapat meninjau dan berkomunikasi dengan Agensi. Ini bukan jaminan Platform akan membayar Host menggantikan Agensi.

8.2. Jika lebih dari lima (5) laporan yang dapat dibuktikan sampai ke Platform mengenai:

Platform dapat menangguhkan akun Agensi, termasuk penangguhan kerja sama penyelesaian sengketa penuh dengan Host bawahannya, dan dapat memblokir permanen akun Agensi jika perlu.

8.3. Keputusan penangguhan atau pemblokiran didasarkan pada bukti yang tersedia (laporan, bukti pembayaran Bagian 6, data panel, pernyataan Host).

9. Batasan tanggung jawab (Agensi)

Sejauh diizinkan hukum, Platform tidak bertanggung jawab atas sengketa pembayaran Agensi–Host, kerugian bisnis, atau kerugian tidak langsung. Agensi tetap bertanggung jawab atas janji kepada Host dan pengiriman bukti pembayaran seperti di atas.

10. Perubahan (Agensi)

Platform dapat memperbarui ketentuan ini dengan mempublikasikan versi baru di kasralive.com. Penggunaan panel Agensi setelah perubahan berarti penerimaan.

Bagian 2 — Ketentuan untuk Host Referral Agensi

1. Siapa yang berlaku

Bagian ini berlaku jika Anda menggunakan kode referral Agensi atau akun Anda ditampilkan dikelola oleh Agensi.

2. Penerimaan (perjanjian elektronik)

2.1. Sebelum mengajukan permohonan Host dengan kode referral, Anda harus mencentang kotak penerimaan di Aplikasi. Mencentang kotak memiliki efek hukum yang sama dengan menandatangani perjanjian ini.

2.2. Dengan mencentang, Anda mengonfirmasi telah membaca dan menyetujui ringkasan Host di Bagian 3 di bawah (juga dipublikasikan di https://kasralive.com/agency-agreement) dan ketentuan lengkap di Bagian 2 dan Bagian 1 (jika relevan).

2.3. Jika tidak setuju, jangan centang kotak dan jangan ajukan dengan kode Agensi.

3. Ringkasan Host — ditampilkan di Aplikasi saat Anda menerima (Perjanjian Agensi)

Teks berikut sama dengan kasralive.com/agency-agreement. Saat Anda centang di Aplikasi, Anda setuju dengan ringkasan ini:

Kemitraan Agensi & Host

Versi 1.0 (ringkasan dalam aplikasi)

Dengan mendaftar sebagai host menggunakan kode referral agensi dan mencentang kotak penerimaan, Anda (“Host”) mengakui bahwa mencentang kotak memiliki efek hukum yang sama dengan tanda tangan dan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hadiah virtual yang dibayarkan platform bukan tetap dan tidak dianggap gaji tetap dari platform. Tidak dijamin dan dapat berubah kapan saja.
  2. Semua hadiah tersebut dari aktivitas Anda disetor ke akun agensi perujuk, bukan langsung kepada Anda.
  3. Agensi bertanggung jawab penuh membayar bagian Anda berdasarkan aktivitas, peringkat, atau poin virtual, sesuai kesepakatan agensi dengan Anda.
  4. Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kekurangan, atau ketidakbayaran bagian Anda oleh agensi.
  5. Anda melepaskan hak menuntut hadiah ini atau bagiannya langsung dari platform, dan akan mengarahkan sengketa pembayaran ke agensi Anda.
  6. Jika Anda yakin agensi belum membayar, Anda dapat mengirim laporan dari dalam aplikasi; platform dapat menindaklanjuti tetapi tidak berkewajiban membayar.

Jika tidak setuju, jangan centang kotak dan jangan daftar melalui kode referral agensi.

Catatan: Bagian 4–13 menambahkan detail lebih lanjut (mediasi, kontak email, tinjauan berkala, hukum yang berlaku, dll.). Jika ada konflik antara ringkasan dan bagian rinci, bagian rinci yang lebih spesifik yang berlaku kecuali hukum wajib menentukan lain.

4. Dikelola oleh Agensi

4.1. Anda terhubung ke Agensi perujuk. Beberapa fitur (seperti penarikan pribadi langsung) mungkin dibatasi; penyelesaian bagian tunai terutama antara Anda dan Agensi kecuali Platform menyatakan lain secara tertulis.

4.2. Dompet di Aplikasi menampilkan koin virtual. Konversi ke uang nyata, jika ada, tergantung kesepakatan Anda dengan Agensi dan hukum yang berlaku.

5. Hadiah virtual — bukan gaji

5.1. Hadiah virtual bukan upah tetap atau pendapatan dijamin dari Platform.

5.2. Aturan dan jumlah dapat berubah atau berakhir kapan saja.

5.3. Hadiah aktivitas dapat dialirkan menurut aturan Platform ke saldo Agensi atau proses penarikan; itu tidak berarti Platform telah membayar bagian pribadi Anda secara tunai.

6. Agensi membayar bagian Anda — Platform bukan pembayar

6.1. Agensi Anda bertanggung jawab penuh membayar bagian yang disepakati.

6.2. Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kekurangan, atau ketidakbayaran oleh Agensi.

6.3. Untuk sengketa perhitungan (jumlah koin, % komisi, log teknis), Platform dapat menjelaskan data sistem tetapi tidak bertanggung jawab atas kesepakatan pembayaran pribadi Anda dengan Agensi.

7. Mediasi terbatas (bukan jaminan pembayaran)

7.1. Aplikasi memberi Anda opsi melaporkan jika Anda yakin Agensi tidak menyalurkan bagian hadiah yang sudah dikreditkan menurut aturan Platform.

7.2. Atas kebijakannya, Platform dapat bertindak sebagai mediator dasar: meninjau laporan, meminta bukti dari Anda dan Agensi (termasuk bukti pembayaran yang wajib disimpan Agensi di Bagian 1), dan berusaha sejauh yang wajar mendorong atau memfasilitasi pemulihan hadiah dari Agensi perujuk Anda.

7.3. Mediasi tidak menjadikan Platform pemberi kerja, penjamin, atau pembayar utama Anda. Platform tidak berjanji membayar dari dana sendiri kecuali hukum wajib mengharuskan.

7.4. Untuk sengketa perhitungan atau teknis tentang jumlah koin, tanggung jawab Platform terbatas pada menjelaskan catatan sistem; tidak bertanggung jawab atas cara Agensi membagi atau membayar tunai kepada Anda.

8. Pelepasan klaim langsung terhadap Platform

Anda setuju tidak memperlakukan Platform sebagai debitur utama atas bagian Agensi. Anda akan mengejar Agensi terlebih dahulu. Laporan dalam aplikasi hanya untuk tindak lanjut administratif.

9. Laporan masalah pembayaran (di Aplikasi)

Dari profil (saat ditampilkan dikelola Agensi), Anda dapat mengirim laporan dengan deskripsi singkat dan jumlah koin opsional. Laporan palsu atau berulang dengan itikad buruk dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun Anda.

10. Perilaku, kode referral, dan catatan

Anda harus mengikuti Ketentuan Layanan utama Aplikasi dan aturan Host. Jika memasang melalui tautan resmi Agensi, kode referral dapat terisi otomatis dan terkunci. Menghapus akun tidak menghapus catatan penerimaan Anda yang disimpan untuk tujuan hukum dan audit.

11. Perubahan ketentuan kerja sama — harap tinjau secara berkala

11.1. Kondisi kerja sama Anda dengan Agensi dan aturan Bagian ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

11.2. Kami meminta Anda mengunjungi kasralive.com secara berkala (termasuk halaman ini dan agency-agreement) dan meninjau ketentuan terkini.

11.3. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang diperbarui, Anda harus:

11.4. Penggunaan berkelanjutan fitur Host di bawah pengelolaan Agensi setelah ketentuan baru dipublikasikan dapat dianggap sebagai penerimaan, kecuali hukum wajib menentukan lain.

12. Kontak email (permintaan dan laporan yang wajar)

Selain laporan dalam aplikasi, Anda dapat mengirim permintaan wajar atau laporan terpisah melalui email dengan menyebutkan ID Pengguna, nama terdaftar, nama/kode Agensi (jika diketahui), dan deskripsi faktual masalah.

Email: support.indolive@kasralive.com

Saran subjek: Host Report — [ID Pengguna] — [Topik singkat]

Kontak email tidak menciptakan kewajiban pembayaran bagi Platform.

13. Penyelesaian sengketa dan hukum yang berlaku (Indonesia)

Untuk penyelesaian sengketa terkait aplikasi Indo Live, Ketentuan Layanan utama Platform berlaku, termasuk bahwa sengketa ditangani menurut hukum dan peraturan Republik Indonesia.

Untuk detail lebih lanjut, silakan baca Bagian 18 (Penyelesaian Sengketa) dan Bagian 20 (Hukum yang Berlaku) dalam Ketentuan Layanan utama kami:

https://kasralive.com/terms-and-condition

Catatan penutup — kerja sama Platform, Agensi, dan Host

Kami berharap, melalui kerja sama dan itikad baik antara Platform, Agensi, dan Host, kami dapat menawarkan layanan yang sedapat mungkin bebas dari masalah dan sengketa.

Tujuan itu tidak mungkin tanpa kerja sama Anda: perilaku adil, laporan jujur, komunikasi tepat waktu, dan menghormati ketentuan ini.

Terima kasih telah menjadi bagian komunitas Indo Live.

Ketentuan umum (semua pihak)

Dengan menggunakan panel Agensi atau mendaftar sebagai Host referral Agensi, Anda mengonfirmasi telah membaca dan menyetujui Bagian yang berlaku kepada Anda.

© 2026 Indo Live. All rights reserved.